Obchodné podmienky

Prevádzkovateľ a služba

Službu Opulon Black prevádzkuje SIED Digital Group s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava, IČO 55295274, e-mail info@opulon.org. Opulon Black umožňuje podnikom ponúkať služby na online rezerváciu, viesť kalendár, prijímať platby, posielať pripomienky a spravovať zákazníkov.

Kto môže službu používať

Službu používajú podnikatelia na svoju podnikateľskú činnosť, nie spotrebitelia. Prístup je zatiaľ na pozvanie: účet podniku zakladáme my po vzájomnej dohode.

Účty a prístupy

Majiteľ účtu podniku pozýva členov tímu a určuje ich role. Za úkony svojich členov tímu zodpovedá podnik.

Prihlasovacie údaje chráňte a neposkytujte ich iným. Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup, dajte nám ihneď vedieť na info@opulon.org.

Pri podpore sa môže náš pracovník prihlásiť do vášho účtu. Každý takýto prístup sa zaznamenáva pod jeho menom.

Údaje podniku a jeho zákazníkov

Údaje, ktoré do služby vložíte, patria vám. Pre osobné údaje svojich zákazníkov je prevádzkovateľom podnik a my sme sprostredkovateľ. Zmluva o spracúvaní osobných údajov je súčasťou týchto podmienok.

Podnik zodpovedá za svoje služby, ceny a storno pravidlá a za to, že zákazníkov o spracúvaní ich údajov informuje.

Ceny a platby

Cenu predplatného dohodneme s každým podnikom individuálne. Skladá sa z mesačného poplatku, podielu z online platieb zákazníkov a ceny SMS nad mesačný limit. Predplatné účtujeme cez Stripe.

Platby zákazníkov idú cez Stripe Connect na Stripe účet podniku, z ktorého sa strhne dohodnutý podiel. Na tieto platby sa vzťahujú aj podmienky spoločnosti Stripe.

Ak sa platba predplatného nepodarí ani po opakovaných pokusoch, služba beží ďalej s upozornením. Ak nedoplatok trvá, môžeme po predchádzajúcom upozornení účet pozastaviť.

Dostupnosť a zmeny služby

Snažíme sa, aby služba fungovala nepretržite, no výpadky a údržbu nemôžeme úplne vylúčiť. Funkcie služby môžeme vylepšovať a meniť. Podstatné zmeny oznámime vopred.

Zodpovednosť

Za škodu zodpovedáme do výšky poplatkov, ktoré nám podnik zaplatil za posledných dvanásť mesiacov, ak zákon neurčuje inak. Nezodpovedáme za ušlý zisk ani za výpadky služieb tretích strán, napríklad platobných brán, operátorov SMS alebo Google.

Ukončenie

Podnik môže zmluvu ukončiť kedykoľvek, s účinnosťou ku koncu zaplateného mesiaca. My ju môžeme ukončiť s výpovednou lehotou 30 dní, pri závažnom porušení podmienok aj okamžite.

Po ukončení údaje podniku vymažeme alebo anonymizujeme, okrem tých, ktoré musíme uchovať podľa zákona.

Rozhodné právo a zmeny podmienok

Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky a spory rozhodujú slovenské súdy.

Zmenu podmienok oznámime e-mailom aspoň 30 dní vopred. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete zmluvu do jej účinnosti ukončiť.