Ochrana súkromia

Kto sme

Prevádzkovateľom Opulon Black je SIED Digital Group s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava, IČO 55295274, e-mail info@opulon.org. Pri otázkach o osobných údajoch nám napíšte na info@opulon.org.

Naše dve roly

Prevádzkovateľ: pre účty podnikov (majiteľov a ich tímu), pre ľudí, ktorí si u nás rezervujú ukážku, a pre návštevníkov tejto stránky. O týchto údajoch rozhodujeme my.

Sprostredkovateľ: pre zákazníkov podnikov, ktorí si rezervujú termín cez rezervačnú stránku alebo widget konkrétneho podniku. Prevádzkovateľom je vtedy daný podnik a my údaje spracúvame len podľa jeho pokynov, na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov. S otázkami o týchto údajoch sa obráťte priamo na podnik. Ak žiadosť príde k nám, postúpime ju mu.

Údaje, ktoré spracúvame ako prevádzkovateľ

Účty podnikov: meno, e-mail, rola v tíme, údaje o prihlásení (pri prihlásení cez Google aj meno, e-mail a identifikátor účtu Google) a záznam o úkonoch v administrácii. Právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a pri zázname úkonov a bezpečnosti náš oprávnený záujem chrániť účty a údaje (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Fakturácia podnikov: obchodné údaje, predplatné a platby cez Stripe. Právnym základom je plnenie zmluvy a zákonné povinnosti v účtovníctve (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR).

Rezervácia ukážky: meno, e-mail, telefón, ak ho uvediete, zvolený čas a poznámka. Spracúvame ich, aby sme ukážku pripravili a dohodli ďalší postup (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, opatrenia pred uzavretím zmluvy).

Návštevníci tejto stránky: stránka nepoužíva cookies ani analytiku. Cloudflare pri doručení stránky spracúva technické údaje, napríklad IP adresu a typ prehliadača, aby stránku doručil a chránil pred zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Údaje zákazníkov podnikov

Ako sprostredkovateľ spracúvame údaje, ktoré zákazník zadá pri rezervácii (meno, e-mail, telefón), jeho rezervácie a stav platieb, poznámky, ktoré si o ňom vedie podnik, a jeho voľby ohľadom marketingu. Kroky rezervácie počítame anonymne, bez identifikácie návštevníka.

V mene podniku posielame potvrdenia, pripomienky a prosby o recenziu e-mailom a SMS. Ako dlho sa údaje uchovávajú, určuje podnik. Predvolene sa zákazník po troch rokoch bez návštevy anonymizuje.

Cookies

Táto stránka cookies nenastavuje. Administrácia a správa rezervácie používajú len nevyhnutné cookies na prihlásenie, ktoré nevyžadujú súhlas. Pri platbe kartou môže Stripe nastaviť vlastné cookies na ochranu pred podvodmi.

Kto nám pomáha

Cloudflare, Inc.: hosting, beh aplikácie a ochrana stránky.

PlanetScale, Inc.: databáza v regióne EÚ.

Amazon Web Services EMEA SARL: odosielanie e-mailov cez Amazon SES v regióne EÚ (Štokholm).

EuroSMS a.s.: odosielanie SMS.

Stripe Payments Europe, Limited: platby zákazníkov a fakturácia predplatného.

Google Ireland Limited: prihlásenie cez Google a synchronizácia s Google Kalendárom, iba ak ich používateľ zapne.

Functional Software, Inc. (Sentry): hlásenia chýb, z ktorých odstraňujeme e-maily a telefónne čísla.

Niektorí z nich môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ a EHP. Prenos vtedy zabezpečuje rámec ochrany údajov EÚ a USA alebo štandardné zmluvné doložky.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje účtov podnikov počas trvania zmluvy a potom len tak dlho, ako to vyžadujú právne predpisy alebo obrana právnych nárokov. Účtovné doklady desať rokov podľa zákona o účtovníctve. Údaje z rezervácie ukážky najviac tri roky od posledného kontaktu.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu a vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Ak spracúvanie stojí na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Stačí napísať na info@opulon.org.

Môžete podať aj sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

Zmeny

Ak tieto zásady zmeníme, novú verziu zverejníme na tejto stránke s dátumom platnosti. O podstatných zmenách informujeme podniky e-mailom.